■ よいものづくりは基本だが、すべてではない
2010.02.15
ー畑村陽太郎：失敗学会会長ー
トヨタがゆれています。
「品質だけに視野を狭めてしまうと、品質さえよければ、という傲慢な姿勢が欠陥を生む下地になる」
「なぜなぜ５回、もそれをやってさえすればいいと思うようになったら間違いが起きる」
「着眼点を変えたり多角的に物を見ないと盲点がある」
医療の世界も同様です。